Wat kan de hulpvrager verwachten?

1. Aanmelding kan rechtstreeks bij het kantoor van de Vrijwillige Thuiszorg

   (in  Nijverdal, telefoon: 0548 - 63 88 30 en in Ommen,

   telefoon: 0570-51 84 40),  maar kan ook via een zorgloket, MEE,

   de thuiszorg of andere verwijzers.

   Voor Vrijwillige Thuiszorg is geen indicatie nodig.

2. De coördinator zorg komt bij u thuis op bezoek om samen te kijken

    welke hulp u nodig hebt en op welke momenten. Zo kan ook gekeken

    worden welke vrijwilliger het beste bij u past.

3. De coördinator zorg gaat op zoek naar een passende vrijwilliger.

    Het is belangrijk dat het klikt tussen de hulpvrager en de vrijwilliger.

4. Als de coördinator zorg een vrijwilliger heeft gevonden wordt er een

    afspraak gemaakt voor een kennismakingsgesprek bij u thuis.

    Bij dit gesprek is de coördinator zorg aanwezig. Er worden

    afspraken gemaakt over wanneer de vrijwilliger komt, hoe vaak

    en wat hij of zij voor u zal doen, de onkostenvergoeding enz.

    Deze afspraken worden beschreven in een werkovereenkomst.

 

5. Nadat de afspraken zijn gemaakt, start de hulpverlening.

    Er volgt een periode van elkaar leren kennen en inwerken.

    Zowel van de hulpvrager als van de vrijwilliger wordt verwacht

    dat de gemaakte afspraken worden nagekomen.

6. De eerste periode dat een vrijwilliger aan het werk is, neemt de

    coördinator zorg regelmatig contact met u op om te vragen

    hoe het gaat. Eventuele problemen kunnen zo worden opgelost.

    Ook vindt er een evaluatiegesprek plaats met de vrijwilliger.

    De coördinator zorg blijft verder op de achtergrond aanwezig en

    zal zonodig contact met u hebben. U kunt altijd contact opnemen

    met de coördinator zorg.